SOLACIEL

1. お問い合わせ

お問合せフォームかInstagramのDMにて制作開始可能時期をお尋ねください。待ち時間にご納得いただけましたら、デポジット(制作費の10%。全体の制作費用に含みます。返金不可です。)のお支払い確認後、制作に必要な情報やお写真のやり取りを開始いたします。

2. 制作費のお支払い

制作開始2週間前になりましたらこちらからご連絡するので、まだ制作依頼のご意思に変わりなければ残りの制作費のお支払いをお願いします。

3. イメージの共有

制作開始前に簡単なイメージ画にてイメージを共有します。服のデザインや絶対に残したい模様の特徴、サンプルで作った毛の色などを一緒に確認していただきます。

4. 制作

制作開始後は、以下の節目でご連絡いたします。 ・制作開始のご連絡 ・ドール完成のご連絡 ・ニット服完成のご連絡 ・発送のご連絡 とくに「届いたときのお楽しみにしたい」などのご希望がなければ、それぞれの完成のご連絡の際にはお写真を添付いたします。また、どうしてもご納得のいかない部分があれば、完成のご連絡から24時間以内にメール返信にてご連絡ください。

5. 発送

完成後は、丁寧に梱包し、トラッキングをつけてお送りいたします。トラッキングナンバーはメールにてお知らせいたします。

ご注意事項